Mesmo depois da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) pedir explica\u00e7\u00f5es, as operadoras de telefonia celular continuam com planos de cortar a conex\u00e3o m\u00f3vel quando o acesso atingir o limite da franquia. As teles deixar\u00e3o de oferecer a internet com velocidade reduzida inclusive para contratos antigos. Para continuar a navegar, ser\u00e1 necess\u00e1rio pagar por um pacote adicional. A mudan\u00e7a, segundo o Procon Estadual, \u00e9 ilegal e s\u00f3 poderia ter validade para novas contrata\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Outras entidades de defesa do consumidor, como a Proteste, tamb\u00e9m repudiaram a mudan\u00e7a, exigindo da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon) e do Minist\u00e9rio das Comunica\u00e7\u00f5es provid\u00eancias para o fim dos abusos.<\/p>\n
Apesar de toda pol\u00eamica com os Procons, as teles j\u00e1 t\u00eam cronograma para a implementa\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a extra. A Vivo j\u00e1 iniciou a mudan\u00e7a para clientes pr\u00e9-pago de cidades como Minas Gerais e Rio Grande do Sul. A Oi vai come\u00e7ar a implementar a medida a partir do dia 1\u00ba.<\/p>\n
Tim e Claro ainda n\u00e3o anunciaram se v\u00e3o extinguir a conex\u00e3o com velocidade reduzida, mas j\u00e1 come\u00e7am a oferecer aos clientes, que usam todo o pacote de dados, acesso adicional.<\/p>\n
A contrata\u00e7\u00e3o da conex\u00e3o avulsa, segundo as operadoras, acompanha as tend\u00eancias mundiais de oferecer franquias ampliadas aos usu\u00e1rios.<\/p>\n
A Vivo, a primeira operadora a anunciar o fim da velocidade reduzida, disse que a altera\u00e7\u00e3o vai atender \u00e0s expectativas do p\u00fablico pr\u00e9-pago que quer sempre se conectar. \u201cO cliente agora navega sempre em alta velocidade, sem o inc\u00f4modo do desempenho ser reduzido quando a franquia acaba\u201d, informou a operadora, que deve estender o servi\u00e7o para outras regi\u00f5es, cobrando R$ 2,99 para um pacote avulso de 50MB com validade de sete dias.<\/p>\n
A Oi explicou que vai disponibilizar o plano extra para celulares pr\u00e9-pagos e plano controle. \u201cA Oi considera o fim da velocidade reduzida, aliada ao novo modelo de cobran\u00e7a por pacotes adicionais, uma tend\u00eancia mundial por garantir uma melhor experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios de internet m\u00f3vel\u201d. O pacote avulso da operadora, para 50MB, ser\u00e1 de R$ 2,99.<\/p>\n
Anatel<\/strong><\/p>\n Em nota a Anatel disse que o \u00f3rg\u00e3o solicitou e recebeu informa\u00e7\u00f5es das prestadoras sobre o assunto, que est\u00e3o em an\u00e1lise no momento. A Ag\u00eancia acompanhar\u00e1 as mudan\u00e7as e verificar\u00e1 o cumprimento de todos os itens da regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O que dizem as operadoras<\/strong><\/p>\n Vivo<\/strong> Oi<\/strong> Tim<\/strong> Claro<\/strong> Fonte:\u00a0http:\/\/gazetaonline.globo.com\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mesmo depois da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) pedir explica\u00e7\u00f5es, as operadoras de telefonia celular continuam com planos de cortar a conex\u00e3o m\u00f3vel quando o acesso atingir o limite da franquia. As teles deixar\u00e3o de oferecer a internet com velocidade reduzida inclusive para contratos antigos. Para continuar a navegar, ser\u00e1 necess\u00e1rio pagar por um pacote […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-1341","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1341"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1341\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nA operadora disse que o fim da velocidade reduzida e a venda de acesso acional visa a atender as necessidades desse grande contingente de clientes. A mudan\u00e7a, adotada inicialmente nos Estados do Rio Grande do Sul e Minas Gerais, poder\u00e1 ser estendida para outras regi\u00f5es em breve. Os clientes v\u00e3o receber um SMS quando o consumo atingir 80% da franquia e outro no momento em que ela acabar para a contrata\u00e7\u00e3o do pacote adicional de 50MB (R$ 2,99 por 7 dias).<\/p>\n
\nA partir do dia 1\u00ba de dezembro, a navega\u00e7\u00e3o dos clientes dos planos pr\u00e9-pago e controle ser\u00e1 finalizada ap\u00f3s o consumo da franquia do pacote de internet contratado. Quem quiser continuar navegando poder\u00e3o recontratar seu pacote de dados ou contratar um pacote adicional avulso de 50MB por R$ 2,99.<\/p>\n
\nA tele disse que as mudan\u00e7as no formato de tarifa\u00e7\u00e3o de dados m\u00f3veis s\u00e3o um movimento natural, em linha com o crescimento cont\u00ednuo do uso de internet nos celulares e outros dispositivos. Os clientes necessitam de franquias cada vez maiores e de uma experi\u00eancia de internet de alta qualidade. A operadora disse que n\u00e3o prev\u00ea qualquer ajuste, por enquanto, e segue avaliando as diferentes possibilidades. A empresa disse j\u00e1 oferece a contrata\u00e7\u00e3o avulsa.<\/p>\n
\nA operadora disse que disponibiliza pacotes de servi\u00e7os que possibilitam aos consumidores pr\u00e9, p\u00f3s ou controle contratarem acesso adicional ou navegar com a velocidade reduzida ap\u00f3s atingir 100% da franquia. Ao atingirem o limite da franquia, o cliente \u00e9 informado sobre as op\u00e7\u00f5es adicionais. Os clientes p\u00f3s-pagos que tem internet no tablet t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de contratar pacotes adicionais ap\u00f3s chegarem a 100% da franquia, al\u00e9m de navegarem no 4G sem pagar nada a mais por isso.<\/p>\n