{"id":2324,"date":"2019-08-06T00:45:42","date_gmt":"2019-08-06T00:45:42","guid":{"rendered":"http:\/\/lopescancado.adv.br\/?p=2324"},"modified":"2019-08-06T00:45:42","modified_gmt":"2019-08-06T00:45:42","slug":"como-conseguir-indenizacoes-das-companhias-aereas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/?p=2324","title":{"rendered":"Como conseguir indeniza\u00e7\u00f5es das companhias a\u00e9reas"},"content":{"rendered":"<p>Quem j\u00e1 passou por imprevistos e problemas com companhias a\u00e9reas pode afirmar que essas situa\u00e7\u00f5es d\u00e3o dor de cabe\u00e7a (durante e depois que acontecem). Cancelamentos, atrasos, overbookings, extravio ou danos \u00e0 bagagem. Seja o que for entre esses casos, \u00e9 motivo de estresse. Por isso mesmo, em certas circunst\u00e2ncias, o passageiro tem o direito de receber, al\u00e9m de assist\u00eancia material,\u00a0<b>indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais<\/b>\u00a0\u2013 o dano sendo, \u00a0por exemplo, seu tempo perdido.<\/p>\n<p>Historicamente, entrar em contato com companhias a\u00e9reas em busca de seus direitos era tarefa dif\u00edcil. Mais ainda se estiv\u00e9ssemos falando de uma empresa estrangeira, que n\u00e3o operasse no Brasil \u2013 a\u00ed era quase imposs\u00edvel, pelos custos e a dificuldade de comunica\u00e7\u00e3o. Ainda \u00e9 trabalhoso, mas n\u00e3o mais invi\u00e1vel. Gra\u00e7as \u00e0 tecnologia, um ramo do mercado que antes n\u00e3o era atendido agora possui diversas op\u00e7\u00f5es de oferta de servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar de\u00a0<strong>empresas de remunera\u00e7\u00e3o de voos<\/strong>? Provavelmente deve ter visto um an\u00fancio no Facebook ou algum conhecido comentou sobre. \u00c9 assim que a maioria das pessoas as conhece. Nomes como\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AirHelp<\/a><\/strong>,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.liberfly.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Liberfly<\/a><\/strong>\u00a0e\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.resolvvi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resolvvi<\/a><\/strong>ganham cada vez mais for\u00e7a no campo de indeniza\u00e7\u00f5es a\u00e9reas. Essas s\u00e3o empresas que, atrav\u00e9s de um processo totalmente virtual, buscam compensa\u00e7\u00f5es em dinheiro para os passageiros. Mas a quest\u00e3o \u00e9: elas valem a pena?<\/p>\n<p>Para entendermos melhor, primeiro \u00e9 preciso definir em quais situa\u00e7\u00f5es os consumidores est\u00e3o aptos a receber indeniza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3><b>Lei brasileira<\/b><\/h3>\n<p>A\u00a0<a href=\"http:\/\/www.anac.gov.br\/publicacoes\/dicas_anac_atrasos_e_cancelamentos_web.pdf\">legisla\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0do Brasil estabelece que o passageiro, em casos de cancelamentos, atrasos ou overbooking, tem o direito \u00e0 assist\u00eancia material. Por\u00e9m, mesmo sendo reembolsado integralmente ou reacomodado em outro voo, o consumidor pode receber indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Voo cancelado<\/b>\u00a0\u2013 \u00a0companhia a\u00e9rea n\u00e3o avisou o cancelamento com no m\u00ednimo 72 horas de anteced\u00eancia e o passageiro, mesmo realocado, chegou ao destino final com 4 ou mais horas de atraso<\/li>\n<li><b>Voo atrasado<\/b>\u00a0\u2013 chegar ao destino final com 4 horas ou mais de atraso<\/li>\n<li><b>Overbooking\u00a0<\/b>\u2013 caso n\u00e3o exista volunt\u00e1rios, o passageiro que tiver o embarque negado deve receber uma compensa\u00e7\u00e3o de 250 DES* em voos dom\u00e9sticos e 500 DES em voos internacionais. Al\u00e9m disso, se chegar ao destino final com mais de 4 horas de atraso, tamb\u00e9m pode pedir indeniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><b>Danos ou extravio de bagagem<\/b>\u00a0\u2013 a companhia a\u00e9rea deve arcar com todos os gastos. Se a mala permanecer extraviada por mais de tr\u00eas dias ou a assist\u00eancia n\u00e3o acontecer ou for insuficiente, o passageiro ter\u00e1 direito \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os pedidos de indeniza\u00e7\u00e3o podem ser feitos at\u00e9 2 anos depois do ocorrido.<\/p>\n<p><i>*DES ( Direito Especial de Saque) \u00e9 uma moeda do Fundo Monet\u00e1rio Internacional cujo pre\u00e7o varia diariamente. Voc\u00ea pode conferir a cota\u00e7\u00e3o\u00a0<\/i><a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/conversao\"><i>aqui<\/i><\/a><i>.<\/i><\/p>\n<p>Fonte:\u00a0https:\/\/viagemeturismo.abril.com.br\/materias\/como-conseguir-indenizacoes-das-companhias-aereas\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem j\u00e1 passou por imprevistos e problemas com companhias a\u00e9reas pode afirmar que essas situa\u00e7\u00f5es d\u00e3o dor de cabe\u00e7a (durante e depois que acontecem). Cancelamentos, atrasos, overbookings, extravio ou danos \u00e0 bagagem. 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