A Comiss\u00e3o de Direito do Consumidor da OAB\/DF comemorou as novas regras da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (ANATEL) para os servi\u00e7os de telefone fixo, celular, internet e TV por assinatura, publicadas no \u00faltimo dia 20. Para os membros da Comiss\u00e3o, as delibera\u00e7\u00f5es ampliam os direitos dos consumidores, tornando mais transparente a rela\u00e7\u00e3o de consumo entre as partes.<\/p>\n
As operadoras t\u00eam prazos de 120 dias a 18 meses, contados a partir da publica\u00e7\u00e3o do Regulamento, para implement\u00e1-las. A partir de agora, ficar\u00e1 mais simples para o consumidor cancelar um servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es. O cliente poder\u00e1 cancelar seu servi\u00e7o por meio da internet ou simplesmente digitando uma op\u00e7\u00e3o no menu na central de atendimento telef\u00f4nico da prestadora.<\/p>\n
A Comiss\u00e3o da OAB\/DF esteve reunida com a Ag\u00eancia Reguladora, a fim de relatar os problemas apresentados pela popula\u00e7\u00e3o, com prop\u00f3sito de servir de interlocutor com todos os envolvidos na rela\u00e7\u00e3o de consumo de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es. Leia mais<\/a>.<\/p>\n A presidente da comiss\u00e3o, Ildecer Amorim, comemorou as novas regras. \u201cFicamos muito felizes por muitas das nossas proposi\u00e7\u00f5es apresentadas terem sido contempladas nesse novo regulamento, em especial as relacionadas \u00e0 telefonia m\u00f3vel \u2013 pr\u00e9-paga quanto \u00e0 validade dos cr\u00e9ditos de recarga\u201d. Ele tamb\u00e9m celebrou a obriga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es claras e objetivas quanto aos servi\u00e7os colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do consumidor, o que tamb\u00e9m foi reivindica\u00e7\u00e3o da Seccional.<\/p>\n Fonte: OAB\/DF<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Comiss\u00e3o de Direito do Consumidor da OAB\/DF comemorou as novas regras da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (ANATEL) para os servi\u00e7os de telefone fixo, celular, internet e TV por assinatura, publicadas no \u00faltimo dia 20. Para os membros da Comiss\u00e3o, as delibera\u00e7\u00f5es ampliam os direitos dos consumidores, tornando mais transparente a rela\u00e7\u00e3o de consumo entre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-2683","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2683"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2683\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lopescancado.adv.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}